quarta-feira, 30 de setembro de 2020

CONHEÇA O NOVO ASSISTENTE VIRTUAL VOLKSWAGEN

 ·  Cliente tem acesso ao mundo VW Caminhões e Ônibus por meio de um QR Code;
·   Consultas para compras de veículos, serviços e chat 24 horas são alguns destaques da nova ferramenta.

O assistente virtual é mais uma ferramenta disponibilizada pela VW Caminhões e Ônibus para tornar mais ágeis e eficientes os atendimentos aos clientes. Por meio de um QR code disponível em banners em plataformas digitais da montadora, o cliente tem o mundo VW Caminhões e Ônibus à sua disposição.

 A navegação permite acessar informações sobre todo o portfólio de produtos e serviços da empresa, além de fazer perguntas com respostas em tempo real por meio de um chat 24 horas. Feito esse primeiro atendimento, o cliente é direcionado para um atendente, caso deseje adquirir um veículo ou fechar um contrato de manutenção, por exemplo.

Dessa forma, o assistente virtual solicita algumas informações do cliente e as envia para a central de relacionamento, onde um atendente irá entrar em contato para ajudá-lo da melhor forma possível. Além dessa praticidade de direcionamento, o assistente virtual VWCO resolverá as questões mais simples e objetivas levantadas pelo cliente, tudo de maneira rápida, eficiente e econômica. Caso o cliente necessite de atendimento com a área de pós-vendas da VW Caminhões e Ônibus, há ainda mais ganhos. Isso porque o consultor que receber a ligação já terá na tela de seu computador quais as dúvidas ou dificuldades do cliente, tornando o atendimento o mais eficiente possível.


Fonte: Comunicação VWCO


quarta-feira, 9 de setembro de 2020

BEM-VINDO A BORDO DO NOVO CONSTELLATION 33.460

 

Com o maior espaço interno da categoria, a cabine da família Constellation já é reconhecida pelo conforto a bordo pelos clientes Brasil afora. E no novo extrapesado ela ficou ainda melhor: posição de dirigir, empunhadura do volante, novos bancos para motorista e passageiro, painel de instrumentos, porta-objetos, nova cama e espaço suficiente para transitar são destaques.

Ao chegar ao cockpit o motorista já vive uma experiência para lá de positiva: o banco do condutor prima pela ergonomia, traz apoio para o braço de série, apoio para cabeça integrado, ajustes precisos e cinto de segurança integrado ao próprio banco, condição fundamental para evitar solavancos durante percurso em terrenos irregulares ou muito acidentados, de modo que a condução seja a mais confortável possível. A suspensão nos bancos, o formato do assento e encosto colaboram para um percurso com menos desgaste a bordo.


No painel de instrumentos destaca-se o conceito modular, que permite ao operador organizar dispositivos como rádio, tacógrafo e equipamentos próprios de cada operação.

O sistema de ar-condicionado atende às mais rigorosas especificações. Graças à caixa de ar de rendimento superior, tem alta e rápida capacidade de resfriamento da cabine, que se soma à ventilação com fluxo de ar intenso.

Como o caminhão é muitas vezes a segunda casa do motorista, o momento de repouso a bordo também recebeu atenção: a nova cama em posição mais elevada e porta-objetos próximos e de fácil acesso para otimizar o espaço, além do guarda-volume sob a cama com aumento de 10% na capacidade de armazenamento.


Por fora, robustez a toda prova para encarar os terrenos mais acidentados. O novo modelo tem um maior ângulo de ataque e o para-choque agora é metálico, o que evita a deformação e quebras, preservando o design singular dos modelos Constellation. Os faróis também contam com proteções extras, através das grades metálicas frontais incorporada ao modelo sem detrimento da beleza do design.

Os retrovisores são escamoteáveis e contam com sistema de amortecimento para recuo e fechamento, caso haja obstáculos no percurso e para aplicações que requerem o constante fechamento dos espelhos.

Alta tecnologia em materiais – O projeto do novo Constellation conta com materiais de alta tecnologia que agregam sustentabilidade e contribuem para a redução do peso do veículo e também para a segurança. A estrutura da cabine é um dos destaques: o habitáculo conta com o reforço dos aços de alta resistência, que a tornam mais segura e resistente, atendendo aos mais severos requisitos de segurança europeus (norma ECE R29/2).


Para contato comercial para informações de valores, entrada, taxas e prazos de financiamento fale com Rafael Ensinas pelo e-mail rafael@aptacaminhoes.com.br ou pelos Fones: (11) 4359-9059 ou (11) 97325-0107


Fonte: Comunicação VWCO


segunda-feira, 7 de setembro de 2020

NOVOS CAMINHÕES EXTRAPESADOS VOLKSWAGEN: SOB MEDIDA E ORGULHOSAMENTE BRASILEIROS

  • Os maiores caminhões da Volkswagen no mundo chegam para fazer história no segmento de extrapesados, o que mais se expande no Brasil;
  •  Volkswagen Caminhões e Ônibus agora tem portfólio completo de produtos sob medida para oferecer a todos os clientes, dos mais variados nichos de mercado;
  •  Conectados e inteligentes: veículos nascem na era 4.0, com pacote de conectividade grátis por três anos e com o maior índice de conteúdo nacional do segmento;
  •  Projeto contou com investimento de R$ 1 bilhão e a construção da mais nova linha de montagem de cabines de extrapesados do Brasil.


A nova família de extrapesados da Volkswagen Caminhões e Ônibus estreia para revolucionar o transporte de cargas e expandir o portfólio da empresa com os maiores caminhões Volkswagen de todos os tempos. Os novos gigantes são Meteor 29.520 6x4, Meteor 28.460 6x2 e ainda o Constellation 33.460 6x4, todos equipados com motor de 13 litros que proporciona elevada durabilidade e economia de combustível.

As novidades representam ainda outro marco: são os caminhões mais potentes da linha que ostenta a logomarca VW em toda a sua trajetória, adentrando na faixa de 460 e 520 cavalos de potência. Os gigantes habilitam agora a fabricante em novas categorias, com soluções para atender à completa gama de caminhões de 3,5 toneladas a 125 toneladas, a mais ampla do mercado.

Os extrapesados VW chegam no mercado com o objetivo de fazer a marca crescer no segmento que mais se expande no Brasil e são resultado de quatro anos de minucioso desenvolvimento e mais de R$ 1 bilhão investidos, combinando o sucesso da Volkswagen nos caminhões mais vendidos do Brasil às demandas dos clientes no universo 4.0.

Desde sua concepção, os novos Meteor e Constellation extrapesados trazem consigo a receita de êxito da VWCO: a expertise da engenharia brasileira com o melhor da tecnologia alemã. Prova disso é o coração brasileiro: os modelos estreiam a nova geração do motor MAN D26 de 13 litros, desenvolvido e produzido no Brasil, primeiro país fora da Europa a fabricá-lo. O novo propulsor proporciona ao cliente um desempenho do veículo além do esperado, com maior economia de combustível, baixo custo de manutenção e durabilidade adequada às mais severas aplicações.

O tempero brasileiro permeia todo o projeto: um time de mais de 150 especialistas da montadora se dedicou exclusivamente ao longo dos últimos quatro anos, ouvindo os clientes e trabalhando para as melhores soluções em conjunto com o corpo técnico do grupo. Foram mais de 1.000 peças desenvolvidas pela engenharia da VW Caminhões e Ônibus, para assegurar um produto robusto, de alta confiabilidade e disponibilidade para as mais diversas aplicações. As novidades chegam também com o mais alto índice de conteúdo nacional do segmento. Tudo desenvolvido sob medida para atender às mais diversas operações rodoviárias e fora de estrada.

Os novos modelos foram desenvolvidos com foco na otimização do custo total de operação (TCO), numa estratégia que envolve toda a jornada do cliente, contemplando essas demandas desde o desenvolvimento do projeto e suas características técnicas até o atendimento pós-vendas, de acordo com a filosofia que consagrou a montadora: “menos você não quer, mais você não precisa”.

A nova linha de extrapesados celebra ainda outro feito: os caminhões tiveram a maior campanha de aquisição de dados da VW Caminhões e Ônibus. Mais de 20 protótipos foram utilizados para suportar o desenvolvimento dos novos extrapesados VW no Brasil. Isso se traduz em um produto de alta eficiência, produtividade e robustez, com baixo custo de operação, segurança e conforto.

Dessa forma, os lançamentos chegam à família de caminhões Volkswagen totalmente conectados e voltados à alta produtividade: estreiam na era 4.0 de atendimento da fabricante, contando com uma ampla oferta de tecnologias para maximizar a eficiência operacional por meio da inteligência embarcada, conectividade e de soluções digitais, com três anos de serviços grátis.

Fonte: Comunicação Volkswagen Caminhões e Ônibus