quinta-feira, 29 de junho de 2017

MAN TGX é aposta de sucesso para puxar cargas químicas do Brasil aos países do Mercosul

Modelos TGX 28.440 6x2 e TGX 29.440 6x4 do Grupo Álamo realizam entregas ao exterior


Os extrapesados MAN TGX 28.440 6x2 e TGX 29.440 6x4 foram os modelos escolhidos pelo Grupo Álamo para um transporte bastante específico: o de produtos químicos perigosos. As cargas são acondicionadas em tambores com serragem, atendendo regras e um controle rigoroso, e partem do Brasil com destino aos países do Mercosul.

“São caminhões que se destacam pela durabilidade, robustez e excelente pós-vendas. Já precisamos de assistência no Chile, acionamos o MAN Service e recebemos todas as orientações, o que é fundamental, já que 25% das nossas entregas são realizadas em países do Mercosul”, elogia Rider Archanjo, supervisor de manutenção do Grupo Álamo.

Os dois caminhões MAN TGX foram adquiridos na concessionária Apta em São Vicente, litoral paulista, rodam cerca de 8 mil quilômetros por viagem  e, segundo Archanjo, são os mais indicados para as estradas internacionais. “Eles são adequadíssimos para longos trechos, conferem conforto e desempenho. Já fui motorista e sei como essas características são importantes na estrada”, destaca. “Os veículos rodam em condições de altitude zero até mais de 4,360 metros em relação ao nível do mar sem nenhum tipo de oscilação mecânica.”

A MAN Latin America e o Grupo Álamo celebram uma parceria próspera, que já dura mais de duas décadas. Além dos extrapesados TGX, a empresa conta com os pesados Volkswagen, maioria na frota, que também fazem entregas nacionais.

“Desde seu lançamento, o MAN TGX vem se consolidando como modelo de ponta, referência para longas operações rodoviárias, por isso estamos atentos às experiências e opiniões de clientes como o Grupo Álamo, para que tanto o produto quanto o pós-vendas sejam referência em excelência”, reforça Marcos Nagy, consultor comercial da MAN Latin America.
  
Portfólio de peso

A linha de extrapesados MAN não para de crescer. Depois dos modelos TGX 29.440 6x4 e TGX 28.440 6x2, chegaram ao mercado também o TGX 28.440 na versão 8x2 (sob encomenda, via BMB) e o TGX 29.480 6x4, caminhão mais potente da MAN Latin America. Toda a linha é equipada com motor MAN D26 e transmissão automatizada MAN TipMatic de 16 marchas.

A partir deste mês, os clientes já encontram a nova versão 2017/2018 dos caminhões MAN TGX em concessionárias da marca pelo país, com detalhes que tornam seu design ainda mais atraente. Os veículos agregam também novo sistema de iluminação para atender à legislação atual e gerar economia ao cliente.

Fonte: Comunicação MAN Latin America


terça-feira, 27 de junho de 2017

Campanha de caminhões Volkswagen ganha Leão de Ouro em Cannes



A campanha publicitária dos caminhões Volkswagen Gray Gate, White Gate (portão cinza, portão branco), acabar de ganhar o Leão de Ouro no Festival Internacional de Criatividade de Cannes, um dos prêmios mais concorridos no mercado publicitário!
Coordenada por Vendas Marketing e Pós-Vendas, concebida pela agência Almap/BBDO e composta por dois anúncios,para jornais, revistas e outdoors, a campanha fala sobre a versatilidade dos caminhões Volkswagen, feitos sob medida para atender as mais diversas demandas dos frotistas e autônomos brasileiros.
Os anúncios foram veiculados em todo o país, como mais uma importante ação de imagem institucional da marca Volkswagen Caminhões e Ônibus.

Fonte: Comunicação MAN Latin America

quinta-feira, 8 de junho de 2017

MAN Latin America lança plataforma de serviços sob medida via WhatsApp


  • Pioneira na oferta de serviço 24 horas por telefone, MAN Latin America agora está no WhatsApp, complementando os já consagrados ChameVolks e MAN Service;
  • Ferramenta chega para ampliar o relacionamento e a comunicação com o cliente;
  • Por meio do aplicativo, clientes podem contar com atendimento técnico, consultar informações de produtos ou participar de promoções e pesquisas de satisfação.

segunda-feira, 5 de junho de 2017

MAN Latin America recebe prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente


Apta Caminhões e Ônibus de São Vicente.

A VW Caminhões e Ônibus é a melhor empresa na excelência de serviços aos clientes dos caminhões MAN e VW. Graças à sua robusta estrutura de atendimento e pós-vendas a fabricante acaba de conquistar o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Caminhões, considerado o mais cobiçado reconhecimento do setor no Brasil.
Roberto Cortes recebeu a premiação na noite de terça-feira (30), em evento realizado pela revista Consumidor Moderno, publicação que organiza a pesquisa em parceria com o CIP – Centro de Inteligência Padrão e com a On You - uma das maiores empresas especializadas em auditoria de qualidade do país.
“É uma honra receber este importantíssimo reconhecimento e agradeço a todo o time de colaboradores que trabalhou por esse grande feito. O mérito é de todos, juntos somos mais fortes”, parabeniza Cortes.
O prêmio Consumidor Moderno tem como objetivo reconhecer as empresas que são referência no relacionamento com clientes no Brasil e que buscam a excelência na prestação de serviços ao cliente como um diferencial competitivo de seu negócio.
A metodologia compreende oito meses de estudo, durante os quais é feita uma análise das estruturas das centrais de relacionamento com o cliente, da avalição do atendimento e das estratégias das empresas para alcançar a excelência nos serviços prestados aos clientes. O processo do prêmio avalia os principais canais de contato das empresas com seus consumidores e analisa em conjunto o desempenho das empresas participantes.
Fonte: Comunicação MAN LATIN AMERICA